Politique d’expédition

Politique d'expédition – Akuvi Fashion

Chez Akuvi Fashion, nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier votre commande avec soin et dans un délai raisonnable. La transparence est essentielle pour nous, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

1. Traitement de la commande

  • Votre commande sera traitée après réception de votre paiement.
  • Nous nous efforçons de traiter et d'emballer votre commande dans les plus brefs délais.
  • Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables  pour la préparation et la remise de votre commande à notre partenaire de livraison, selon notre présence à l'entrepôt.

2. Destinations de livraison

Akuvi Fashion livre actuellement uniquement dans les pays suivants :
  • Belgique
  • Pays-Bas
  • France
  • Allemagne
Les commandes passées avec une adresse de livraison en dehors de ces pays ne seront pas acceptées.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison ci-dessous sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et des services postaux locaux.
  • Belgique :
    Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement.
  • Nous travaillons avec des transporteurs fiables, mais les délais de livraison définitifs dépendent également de leur efficacité et de la charge de travail des services postaux.

    4. Frais de livraison

    • Belgique :
      La livraison standard peut être gratuite ou facturée à un tarif fixe, selon les promotions en cours et les conditions affichées lors du paiement.
    • Pays-Bas, France et Allemagne :
      Des frais de livraison fixes (15 € par commande) seront appliqués. Le montant exact sera clairement affiché lors du paiement avant que vous ne finalisiez votre commande.

    5. Suivi

    • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un code de suivi (si disponible).
    • Grâce à ce code, vous pourrez suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

    6. Informations importantes

    • Le traitement de votre commande commence uniquement après réception de votre paiement.
    • Pendant les périodes de forte affluence (fêtes, soldes, etc.), les délais d'expédition et de livraison peuvent être plus longs que d'habitude.
    • Akuvi Fashion n'est pas responsable des retards causés par le transporteur, les douanes ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
    Pour toute question concernant votre livraison ou l'expédition en général, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.